独居安隐私政策
沃安宝（兰州）科技有限公司（以下简称“我们”）重视你的个人信息和隐私安全。本政策说明独居安如何收集、使用、存储、共享和保护个人信息，以及你如何行使权利。
请重点阅读有关精确位置、后台定位、紧急联系人、健康信息、订单与收货信息等敏感个人信息的条款。我们会在具体功能开启前，通过弹窗、系统授权页或页面勾选取得相应授权。拒绝非必要权限不会影响浏览等基本功能，但相关功能可能无法使用。
一、适用范围
本政策适用于独居安 App、相关网页及我们提供的服务，不适用于第三方独立提供且有单独隐私政策的服务。第三方服务会在本政策和《与第三方共享个人信息清单》中说明。
二、我们收集和使用的信息
1. 注册与登录。当你使用手机号注册、登录或绑定账号时，我们处理手机号、短信验证码、登录密码的加密校验值、昵称、头像和账号状态。使用微信授权登录或绑定时，我们可能取得微信授权码、OpenID、昵称和头像，具体以微信授权页为准。该信息用于身份识别、账号安全、登录和找回。
2. 设备、网络与安全日志。为保障服务运行和账号安全，我们处理设备型号、操作系统及版本、App 版本、网络类型、IP 地址、崩溃和操作日志、推送注册标识，用于兼容适配、故障排查、安全风控和消息送达，不用于与守护目的无关的用户画像。
3. 预警守护与位置。当你主动开启预警守护并授权后，我们处理精确位置或粗略位置、定位时间、定位精度、移动距离、网络和设备状态、守护开关、静默时长、免打扰时段、上报时间及预警记录。为了在锁屏、切换后台或重启后执行你开启的守护任务，Android 端可能在后台持续取得位置并运行前台服务。
精确位置和连续活动轨迹属于敏感个人信息。我们仅在你主动开启守护、系统权限已授权且服务需要时处理。你可以关闭守护或在系统设置中撤回位置权限；撤回后，依赖定位的守护判断可能无法正常工作。
4. 屏幕交互与 App 使用活动事实。在你主动开启守护并给予相应系统权限后，我们可能记录屏幕亮起、熄屏、解锁或“是否发生 App 使用活动”的时间和活动类型，用于判断设备近期是否有人正常操作。我们不读取、上传或保存你具体使用了哪个 App，不读取其他 App 的页面、聊天、输入、文件、照片或内容，也不利用该能力开展广告画像。
5. 每日打卡和守护消息。你主动打卡时，我们记录账号、打卡日期和时间；生成平安播报或预警时，我们记录触发时间、触发条件、通知对象、通知渠道和送达结果，用于展示历史记录、避免重复发送和处理争议。
6. 紧急联系人。当你添加紧急联系人时，我们处理联系人姓名、手机号、与你的关系、通知偏好和微信绑定状态。联系人信息属于敏感个人信息。你应在提供前取得联系人的知情和授权，我们仅用于发送你设置的平安播报、风险预警和必要的绑定通知。
7. 健康与 AI 辅助服务。你主动填写或上传症状描述、健康档案、报告文字或图片时，我们处理相关健康信息，并通过服务端调用阿里云百炼通义千问模型生成 AI 辅助回答或报告解读。健康信息属于敏感个人信息，仅在你主动提交并确认后处理。请勿上传与服务无关的他人健康信息。
8. 语音输入。当你主动点击语音输入并授予麦克风权限时，设备会实时取得麦克风音频，并使用 Vosk Android 离线语音识别组件在本机转换为文字。原始音频不保存、不上传，也不向该组件提供方传输；识别文字仅在你执行发送操作后，按普通问诊文字处理。
9. 商城、订单和售后。当你下单、收货或申请售后时，我们处理商品、数量、金额、订单状态、收货人姓名、手机号、收货地址、物流及售后记录，用于订单履约、客服、对账和依法留存。收货信息可能涉及你指定的他人，请先取得其同意。
10. 一级分销。成为分销商或通过推广关系注册时，我们处理分销身份、邀请码、邀请链接、直属一级绑定关系、绑定时间、订单类型、消费金额、返佣比例、佣金金额、审核和提现状态，以及你主动填写的微信或支付宝收款信息，用于展示直属一级数据、核算独立分销账本和处理提现申请。
11. 客服、反馈和消息。当你联系客服或提交反馈时，我们处理联系方式、反馈文字、图片、沟通记录和处理结果。使用消息推送时，我们处理推送注册标识、别名、通知模板和送达结果；通知权限关闭后，不影响其他基本功能。
三、权限调用说明
位置权限：用于城市显示、位置上报、移动判断和预警守护；后台位置仅在守护开启时用于持续判断。
通知权限：用于守护状态、预警、订单和服务消息。
使用情况访问权限：仅用于确认近期是否发生 App 使用活动，不记录具体 App 名称和内容。
前台服务、开机启动和唤醒：用于在你主动开启守护后维持任务、恢复中断并展示持续通知。
相机与图片选择：相机权限仅在你主动拍照时调用；从相册选择图片通过系统图片选择器完成，当前不申请读取全部相册的权限。
麦克风权限：仅在你主动使用语音输入时调用。
网络权限：用于账号、定位结果、订单、问诊、消息等必要数据通信。
你可以在系统设置中管理权限。我们不会因你拒绝非必要权限而频繁索取或无关收集。
四、敏感个人信息和单独同意
精确位置、后台定位、活动轨迹、紧急联系人、健康信息、收货地址、支付或收款账号属于敏感个人信息。我们会在相应功能开启前说明目的、方式、范围及可能影响，并通过弹窗、开关、系统授权或页面确认取得你的单独同意。你可以撤回同意，但撤回不影响此前基于同意进行处理的合法性。
五、设备本地处理
部分屏幕状态或 App 活动判断可先在设备本地完成，只向服务端上报是否发生有效活动及时间。离线语音识别模型在设备本地运行时，语音不会因该功能上传；如页面明确说明使用云端能力，则以当次提示和授权为准。
六、委托处理、共享和第三方 SDK
我们不会出售个人信息。仅为实现功能、履行订单或依据法律要求，在最小必要范围内委托处理或共享：
1. 高德地图定位 SDK（高德软件有限公司）：处理位置、网络和必要设备信息，用于定位、城市显示及移动距离计算。
2. 极光推送 SDK（深圳市和讯华谷信息技术有限公司）：处理设备型号、系统、网络、App 信息和推送注册标识，用于消息推送与送达统计。
3. 微信 Open SDK（深圳市腾讯计算机系统有限公司）：在你主动使用微信授权、分享或订阅绑定时，处理微信授权结果、OpenID及必要设备和应用信息。
4. 腾讯云短信（腾讯云计算（北京）有限责任公司）：在发送登录验证码、平安播报或风险预警时，处理手机号、短信模板参数和发送结果。
5. 阿里云百炼通义千问（阿里云计算有限公司）：在你主动使用 AI 问诊或报告解读时，处理你提交的问题、症状、健康档案、报告文字或图片，用于生成对应回复。
6. Vosk Android 离线语音识别组件（Alpha Cephei Inc）：在你主动使用语音输入时，仅在设备本地实时处理麦克风音频并生成文字，原始音频不保存、不上传，也不向组件提供方传输。
7. 物流、商家或售后服务方：在你下单后，按履约所需共享收货人、手机号、地址、商品和订单信息。
具体名称、目的、信息种类、场景及隐私政策链接见《与第三方共享个人信息清单》。新增第三方或处理目的、方式、种类发生重大变化时，我们会更新清单，并依法再次取得同意。
七、信息存储期限和地域
1. 个人信息存储在中华人民共和国境内。当前不向境外提供；如未来确有需要，我们会依法履行安全评估、认证或标准合同等义务并单独告知。
2. 账号资料、守护设置、紧急联系人、健康资料、位置和活动记录原则上在账号存续和实现服务所需期间保存；账号注销后，在15个工作日内删除或匿名化，法律法规另有要求或存在未结争议的除外。
3. 网络安全和操作日志依法保存不少于6个月；订单、交易、退款、佣金和财务记录按电子商务、税务及会计要求保存，通常不少于3年，法律要求更长的从其规定。
4. 短信验证码仅在验证所需的短期内有效；客服和反馈记录在事项完结后原则上保存不超过3年。超过期限后，我们会删除或匿名化。
八、信息安全
我们采取传输加密、访问控制、身份鉴权、最小权限、日志审计、备份和安全监测等措施。发生可能影响你权益的安全事件时，我们会依法采取补救措施，并告知事件情况、影响和建议。
九、你的权利
你有权依法访问、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意，关闭权限，解绑第三方账号，改变通知设置，以及注销账号。账号资料、联系人、地址和守护设置可在 App 相应页面管理；系统权限可在手机“设置—应用—独居安—权限”中关闭；账号注销可在“我的—设置—注销账号”提交。
我们通常在15个工作日内完成核验和处理。未完结订单、争议或法定留存信息会限制使用，并在期限届满后删除或匿名化。其他请求可通过 App 内“意见反馈”或“联系客服”提交。为保护账号安全，我们可能核验身份。
十、未成年人保护
独居安主要面向成年用户。未满14周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用，不应自行提交健康、位置、联系人或订单信息。发现未经监护人同意处理儿童个人信息时，监护人可联系我们删除。
十一、政策变更和再次同意
我们可能因功能、法律或第三方服务变化更新本政策。发生对你权益有重大影响的变更，特别是处理目的、方式、个人信息种类或敏感个人信息范围变化时，我们会通过显著弹窗等方式重新征得同意，不会仅以默认勾选或静默方式替代。
十二、联系我们
运营者：沃安宝（兰州）科技有限公司
个人信息保护联系渠道：独居安 App 内“意见反馈”或“联系客服”
隐私政策网址：https://api.dujuan.chat/privacy.html
已收集个人信息清单｜与第三方共享个人信息清单
我们一般会在15个工作日内核验并处理你的请求。